交互設(shè)計，又稱互動設(shè)計, 是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)的行為的設(shè)計領(lǐng)域。交互設(shè)計與交互研究的界線很模糊，在設(shè)計領(lǐng)域，設(shè)計與調(diào)研很難涇渭分明，所以好的交互設(shè)計師需要熟練調(diào)研方法，才能更洞悉市場與用戶，也能更有效地將調(diào)研結(jié)果用于設(shè)計。交互設(shè)計是以人的需求為導(dǎo)向，理解用戶的期望、需求，理解商業(yè)、技術(shù)以及業(yè)內(nèi)的機(jī)會與制約，創(chuàng)造出形式、內(nèi)容、行為有用，易用，令用戶滿意且技術(shù)可行，具有商業(yè)利益的產(chǎn)品。
交互設(shè)計是“以人為本”，“用戶體驗為中心”的設(shè)計。它的最大作用就是讓人能夠掌握和操作產(chǎn)品，與之產(chǎn)生互動，建立對產(chǎn)品的基本認(rèn)知能力，讓產(chǎn)品的操作模式符合設(shè)計的意圖。交互設(shè)計要對產(chǎn)品進(jìn)行行為設(shè)計和界面設(shè)計，要從用戶的角度想問題，下一步是想要做什么，達(dá)到什么樣的目的，讓產(chǎn)品和它的使用者之間建立一種有機(jī)關(guān)系，從而可以有效達(dá)到使用者的目標(biāo)。
需求分析是交互設(shè)計的第一步,得到需求以后，要從需求中提煉出設(shè)計目標(biāo)。交互設(shè)計師需要通過分析得到解決方案，也需要對應(yīng)的衡量指標(biāo)、預(yù)期要達(dá)到怎樣的效果。交互設(shè)計師在畫線框圖的時候需要把大致的交互過程和信息結(jié)構(gòu)構(gòu)建好，才能在原型設(shè)計時正確的傳達(dá)用戶需求。無論是做高保真原型圖還是中低保真的原型圖，交互設(shè)計是整個產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵所在。
交互設(shè)計與人機(jī)交互的區(qū)別：
1、交互設(shè)計起源于網(wǎng)站設(shè)計和圖形設(shè)計，但現(xiàn)在已經(jīng)成長為一個獨立的領(lǐng)域。現(xiàn)在的交互設(shè)計師遠(yuǎn)非僅僅負(fù)責(zé)文字和圖片，而是負(fù)責(zé)創(chuàng)建在屏幕上的所有元素，所有用戶可能會觸摸，點按或者輸入的東西：簡而言之，產(chǎn)品體驗中的所有交互。交互設(shè)計在于定義人造物的行為方式(the "interaction",即人工制品在特定場景下的反應(yīng)方式）相關(guān)的界面。交互設(shè)計作為一門關(guān)注交互體驗的新學(xué)科在二十世紀(jì)八十年代產(chǎn)生了，它由IDEO的一位創(chuàng)始人比爾·摩格理吉（Bill Moggridge）在1984年一次設(shè)計會議上提出，他一開始給它命名為“軟面（Soft Face）”，由于這個名字容易讓人想起和當(dāng)時的玩具“椰菜娃娃（Cabbage Patchdoll）”，他后來把它更名為“Interaction Design”，即交互設(shè)計。
2、1959年美國學(xué)者B.Shackel從人在操縱計算機(jī)時如何才能減輕疲勞出發(fā)，提出了被認(rèn)為是人機(jī)界面的第一篇文獻(xiàn)的關(guān)于計算機(jī)控制臺設(shè)計的人機(jī)工程學(xué)的論文。1960年，Liklider JCR首次提出人機(jī)緊密共棲（Human-Computer Close Symbiosis）的概念，被視為人機(jī)界面學(xué)的啟蒙觀點。1969年在英國劍橋大學(xué)召開了第一次人機(jī)系統(tǒng)國際大會，同年第一份專業(yè)雜志國際人機(jī)研究（IJMMS）創(chuàng)刊?？梢哉f，1969年是人機(jī)界面學(xué)發(fā)展史的里程碑。在1970年成立了兩個HCI研究中心：一個是英國的Loughbocough大學(xué)的HUSAT研究中心，另一個是美國Xerox公司的Palo Alto研究中心。20世紀(jì)80年代初期，學(xué)術(shù)界相繼出版了六本專著，對最新的人機(jī)交互研究成果進(jìn)行了總結(jié)。人機(jī)交互學(xué)科逐漸形成了自己的理論體系和實踐范疇的架構(gòu)。理論體系方面，從人機(jī)工程學(xué)獨立出來，更加強(qiáng)調(diào)認(rèn)知心理學(xué)以及行為學(xué)和社會學(xué)的某些人文科學(xué)的理論指導(dǎo)；實踐范疇方面，從人機(jī)界面（人機(jī)接口）拓延開來，強(qiáng)調(diào)計算機(jī)對于人的反饋交互作用。人機(jī)界面一詞被人機(jī)交互所取代。HCI中的I，也由Interface(界面/接口)變成了Interaction(交互)。
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